メッセで日本が使えない！

言語バーが全く出てこなくて、話しかけられているのに、ローマ字でヘルプする
自分が切ない。
今日はPCまで再起動する始末。
この原因がわかる方、教えてください！！
話しかけられると起こるみたいなんです。
非常につらいです。
助けてください〜〜〜〜〜！！